Polycom : 協作通信 企業不容忽視的戰略部署
2017年3月1日:
自古以來,伴隨著社會的發展,協作一直是人類必不可少的手段;而時至今日,協作的形式千變萬化,媒介亦是選擇甚多,可以說協作已無處不在。在全球化的浪潮下,企業商業觸角的不斷拓展以及通信協作技術的迅速普及,推動著工作環境朝著更為人性化的方向發展。因此,Polycom堅信,2017年,越來越多的企業將意識到,豐富完善的協作通信能夠為員工、客戶和財務績效帶來積極影響。
2016年,許多協作趨勢已經實現——贏得市場廣泛關注的當屬將用戶置于創新和設計中心的協作技術,它降低了操作復雜性,幫助團隊在任何環境、任何地點實現更自然有效的協作。協作技術的升級推動著工作場所不斷變化,例如,非正式辦公空間(huddle room)的出現在高效利用設施空間的同時,亦幫助團隊實現了更加便捷的信息溝通。不斷增加的市場需求促使企業將傳統工作場所轉變為高度協作場所,以吸引更多優秀人才,提升工作效率,提供更加卓越的客戶體驗;而在這些因素的驅動下,團隊架構亦隨之迅速轉變,這兩種轉變相互促進。Polycom認為,通過合理的部署,企業的工作場所和員工隊伍等資源將不斷優化,為團隊取得成功提供有力保障。
如何實現更為有效的團隊溝通
當下,高效的協作已成為團隊集思廣益、拓展技能和資源、打破地域限制以及文化障礙,實現共同商業目標的決定性因素。事實上,從企業和組織角度看,協作亦可以幫助團隊優化預算、提高生產率、全面縮短產品或項目周期,確保企業始終走在創新的前沿,但是歸根結底,實現有效的人際溝通才是協作為企業帶來的最大收益。有鑒于此,Polycom認為,為了實現更為有效的人際溝通,所有進行高效協作的企業都有如下根本特征:
消除職場代溝:目前,企業更加重視解決四個年代員工之間的代際差異,即有效彌合涵蓋60后、70后、80后、90后甚至00后的員工隊伍。為了取得成功,企業必須明確不同年代員工的特殊技術和工作場所需求。為員工隊伍配備合適的協作工具將為企業建設更為高效和敬業的組織提供保障,這也是致力于改革創新的企業的必要手段。